今年4月15日以来，我省开展了号称“史上最严”的旅游市场秩序整治工作，大理市旅游文化体育广播电视局结合我市“创城”工作实际，坚持“两手抓、抓两手”的工作原则。一方面，持续深入抓好旅游市场秩序整治工作，为“创城”工作推波助澜。通过全局上下团结一心，精诚协作的不懈努力，2017年上半年旅游投诉率同比下降10%，行政处罚率同比下降5%，持续向好的旅游市场秩序整治工作将源源不断地为我市旅游行业“创城”工作保驾护航，推动“创城”工作圆满成功。另一方面，认真对照旅游行业“创城”标准，开展“创城”工作自检自查“回头看”活动，将旅游市场整治工作与景区景点文明城市创建氛围营造工作结合起来，对市辖区的星级旅游饭店、A级旅游景区（点）、旅行社及直客门市部等旅游窗口行业开展文明城市创建工作情况进行督促检查，累计出动2500多人次，发放文明城市创建宣传手册3万余份，宣传画4000余份、洱海保护及社会主义核心价值观宣传台卡2000余个；成立旅游志愿服务队30余支，建立完善旅游行业学雷锋志愿服务站点42个。

更新日期：2017-09-07